Veelgestelde Vragen
Alles wat je hier moet weten. Heeft u een vraag die hieronder niet staat? Neem dan direct contact met ons op.
Reserveringen
Hoe wijzig of annuleer ik een reservering?
Je kunt ons altijd bellen of mailen. Ook is het mogelijk om ons via de reservering een bericht te sturen.
Wat zijn de mogelijkheden voor een extra bed?
Wat is het beleid van uw kinderen?
Betalingen
Moet ik mijn creditcardgegevens verstrekken bij een reservering?
Bij het reserveren ontvang je een pre-registratie e-mail met een verzoek om je gegevens in te vullen waaronder je creditcardgegevens.
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Kunnen bedragen ook betaald worden door derden?
Wat is toeristenbelasting en wanneer wordt het in rekening gebracht?
Aankomst
Hoe laat kan ik inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 14:00 uur.
Hoe bereik ik het hotel?
Kan ik bij het hotel parkeren?
Biedt het hotel een shuttle-service aan?
Tijdens je verblijf
Zijn huisdieren togestaan?
Helaas kunnen we geen huisdieren toelaten in het hotel.
Is er 24/7 iemand aanwezig bij de receptie?
Mag ik roken in het hotel?
Zijn er faciliteiten voor mindervaliden?
Serveert u ontbijt?
Biedt u fietsverhuur aan?
Vertrek
Tot hoe laat kan ik uitchecken?
Uitchecken kan tot 11:00 uur. We bieden wel een late check-out aan €50,- tot 13:00 uur Na 14:00 volledige dag prijs. Onder voorbehoud van beschikbaarheid
Kan ik eerder vertrekken dan gepland?
Kan ik mijn bagage na het uitchecken bij u opslaan?
Tarieven
Wat zijn de voorwaarden van een flexibel tarief?
Flexibel tarief, kan tot aan 48 uur voor aankomst geannuleerd worden. Late annuleringen en no-show hebben wel een 1 nacht annuleringskosten. Het bedrag wordt vooraf afgeschreven voor het totale verblijf.
Wat zijn de voorwaarden van een niet restitueerbaar tarief?
Wat zijn de voorwaarden voor een groepsreservering?