Veelgestelde vragen

Inchecken kan van 15:00 tot 21:00 uur; later aankomen is geen probleem, de receptie is dag en nacht bemand. Uitchecken kan tot 11:00 uur, en laat uitchecken tot 13:30 uur is mogelijk voor €35.

U kunt uw bagage vóór het inchecken en na het uitchecken (tot 20:00 uur) bij de receptie achterlaten. We kunnen niet garanderen dat uw kamer vóór 15:00 uur klaar is.

Het hotel heeft geen eigen parkeergelegenheid. In De Pijp is het betaald parkeren en zijn plekken langs de straat schaars, dus wij raden aan met de tram of de trein te komen: bijna niets waarvoor u komt heeft de auto nog nodig zodra u er bent. Komt u toch met de auto, dan hebben wij een tarief bij Q-Park dat voor onze gasten is gereserveerd, in de garage onder het Museumplein aan de Van Baerlestraat 33 B. Boekt u vooraf, dan ligt er een plek klaar en leest de slagboom uw kenteken: q-park.nl

Ja. Het ontbijt wordt elke dag van 07:30 tot 10:30 uur geserveerd.

Ja, gratis wifi in het hele hotel.

Helaas niet. Het hotel kan geen huisdieren ontvangen.

Wij verhuren zelf geen fietsen. In de buurt zitten verschillende verhuurbedrijven, en de receptie wijst u de dichtstbijzijnde.

Ja. De receptie is 24 uur per dag bezet, dus er is altijd iemand aanwezig, hoe laat u ook aankomt.

Het hotel is 100% rookvrij. Buiten of op uw eigen balkon mag u roken; binnen roken leidt tot een boete van €250.

Nee. Het gebouw heeft geen voorzieningen voor gasten met beperkte mobiliteit, en dat zeggen we liever meteen dan dat u er bij aankomst achter komt. Hebt u specifieke wensen, neem dan vóór het boeken contact met ons op, dan zeggen we eerlijk of we u kunnen ontvangen.

Bel of mail ons gerust, of regel het online als u via Booking.com heeft geboekt. De voorwaarden hangen af van uw tarief (zie hieronder).

Kinderen van alle leeftijden zijn welkom; kinderen onder de 6 verblijven gratis in het bestaande bed. We bieden geen extra bedden, maar onze familiekamers en het appartement bieden plaats aan maximaal 4 personen.

Maestro, V Pay, VISA en Mastercard. Een creditcard is nodig om een boeking te garanderen, en we kunnen deze pre-autoriseren.

Amsterdam rekent een toeristenbelasting van 12,5% van de kamerprijs, per nacht, bovenop de getoonde prijs.

Het flexibele tarief kan tot 48 uur voor aankomst kosteloos worden geannuleerd (latere annuleringen en no-shows worden volledig in rekening gebracht). Het niet-restitueerbare tarief wordt bij het boeken volledig in rekening gebracht en wordt niet terugbetaald.