Preguntas frecuentes

La entrada es de 15:00 a 21:00; llegar más tarde no es problema, la recepción está atendida las veinticuatro horas. La salida es hasta las 11:00, y la salida tardía hasta las 13:30 es gratuita si reserva directamente con nosotros; en caso contrario, cuesta 35 €.

Puede dejar el equipaje en recepción antes de la entrada y después de la salida (hasta las 20:00). No podemos garantizar que su habitación esté lista antes de las 15:00.

El hotel no tiene aparcamiento propio. De Pijp es zona de estacionamiento de pago y los sitios en la calle escasean, así que le sugerimos llegar en tranvía o en tren: una vez aquí, casi nada de lo que ha venido a ver necesita coche. Si viene en coche, tenemos una tarifa con Q-Park reservada a nuestros huéspedes, en el aparcamiento del Museumplein, en Van Baerlestraat 33 B. Reservando por adelantado se le guarda la plaza y la barrera lee su matrícula: q-park.nl

Sí. El desayuno se sirve todos los días de 07:30 a 10:30.

Sí, wifi gratis en todo el hotel.

Lamentablemente no. El hotel no puede alojar mascotas de ningún tipo.

Nosotros no ofrecemos alquiler de bicicletas. Hay tiendas de alquiler por todo el barrio, y en recepción le indicarán la más cercana.

Sí. La recepción está atendida las 24 horas, así que siempre hay alguien en el mostrador, llegue a la hora que llegue.

El hotel es 100% libre de humo. Puede fumar fuera o en su balcón privado; fumar dentro conlleva una multa de 250 €.

No. El edificio no dispone de instalaciones para huéspedes con movilidad reducida, y preferimos decirlo claramente antes de que lo descubra al llegar. Si tiene necesidades concretas, póngase en contacto con nosotros antes de reservar y le diremos con franqueza si podemos alojarle.

Llámenos o escríbanos cuando quiera, o gestiónela en línea si reservó por Booking.com. Las condiciones dependen de su tarifa (más abajo).

Los niños de todas las edades son bienvenidos; los menores de 6 años se alojan gratis usando la cama existente. No ofrecemos camas supletorias, pero nuestras habitaciones familiares y el apartamento admiten hasta 4 personas.

Maestro, V Pay, VISA y Mastercard. Se exige una tarjeta de crédito para garantizar la reserva, y podemos hacer una preautorización.

Ámsterdam cobra una tasa turística municipal del 12,5% sobre la tarifa de la habitación, por noche, además del precio indicado.

La tarifa flexible se puede cancelar gratis hasta 48 horas antes de la llegada (las cancelaciones posteriores y las no presentaciones se cobran íntegras). La tarifa no reembolsable se cobra íntegra al reservar y no se devuelve.